지원

자주 묻는 질문

• 연결 앱 메뉴에 HTML Viewer가 없어요. Marketplace에서 앱을 설치했는지, 파일 확장자가 .html인지 확인하세요. 조직 계정은 관리자가 앱 설치를 허용해야 할 수 있습니다.
• 이미지나 스타일이 보이지 않아요. 외부 URL의 이미지·CSS·글꼴은 보안상 차단됩니다. 이미지를 data URI로 넣고 CSS를 파일 안에 포함한 단일 HTML 파일이 가장 잘 표시됩니다.
• 버튼이나 차트가 동작하지 않아요. 스크립트는 실행되지 않습니다. 소스 보기나 다운로드를 이용하세요.
• “권한이 없습니다” 오류가 나요. 파일 소유자가 다운로드·복사를 제한했거나 공유 권한이 없는 경우입니다.

데이터 삭제 및 연결 해제

• 뷰어 상단의 로그아웃을 누르면 브라우저의 세션 쿠키가 삭제됩니다.
• 앱 접근 권한 해제: Google 계정 → 서드파티 앱에서 HTML Viewer를 선택해 액세스 권한을 삭제하세요.
• 앱 제거: Google Drive → 설정 → 앱 관리에서 HTML Viewer의 옵션 → 연결 해제를 선택하세요.
• 서버에는 파일 내용이나 토큰이 저장되지 않으므로 별도로 삭제를 요청할 데이터가 없습니다. 궁금한 점은 아래로 문의하세요.

문의

support@example.com — 영업일 기준 3일 이내 답변합니다. 파일 자체는 보내지 마시고 오류 코드(예: permission_denied)를 알려 주세요.